NOS CONDITIONS

1. Ces conditions

1.1 Ce que couvrent ces conditions. Il s'agit des conditions générales selon lesquelles nous vous fournissons des produits, qu'il s'agisse de biens, de services ou de contenu numérique.

1.2 Pourquoi vous devez les lire. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de nous soumettre votre commande. Ces conditions vous indiquent qui nous sommes, comment nous vous fournirons les produits, comment vous et nous pouvons modifier ou mettre fin au contrat, que faire en cas de problème et d'autres informations importantes. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans ces conditions, veuillez nous contacter pour en discuter.

1.3 Êtes-vous un client professionnel ou un consommateur ? Dans certains domaines, vous disposerez de droits différents en vertu de ces conditions selon que vous êtes une entreprise ou un consommateur.

Vous êtes un consommateur si :

• Vous êtes un particulier.
• Vous achetez des produits chez nous totalement ou principalement pour votre usage personnel (pas pour une utilisation dans le cadre de votre commerce, de vos affaires, de votre métier ou de votre profession). Vous êtes une entreprise si :
• Vous achetez des produits pour une utilisation dans le cadre de votre commerce, de vos affaires, de votre métier ou de votre profession.

1.4 Si vous êtes un client professionnel, ceci constitue l'intégralité de notre accord avec vous. Si vous êtes un client professionnel, ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant votre achat. Vous reconnaissez ne vous être appuyé sur aucune déclaration, promesse, représentation, assurance ou garantie faite ou donnée par nous ou en notre nom qui ne soit pas énoncée dans ces conditions, et vous n'aurez aucune réclamation pour déclaration inexacte innocente ou négligente ou pour déclaration négligente basée sur toute déclaration contenue dans cet accord.

2. Informations sur nous et comment nous contacter

2.1 Qui nous sommes.

2.2 Comment nous contacter. Vous pouvez nous contacter en téléphonant à notre équipe de service client au + 86-18368493548 ou en nous écrivant à service@charmie.com.

2.3 Comment nous pouvons vous contacter. Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone ou par écrit à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale que vous nous avez fournies lors de votre commande.

2.4 « Par écrit » inclut les e-mails. Lorsque nous utilisons les mots « écrit » ou « par écrit » dans ces conditions, cela inclut les e-mails.

3. Notre contrat avec vous

3.1 Comment nous accepterons votre commande. Notre acceptation de votre commande aura lieu lorsque nous vous enverrons un e-mail pour l'accepter, moment auquel un contrat entrera en vigueur entre vous et nous.

3.2 Si nous ne pouvons pas accepter votre commande. Si nous sommes dans l'impossibilité d'accepter votre commande, nous vous en informerons par écrit et ne vous facturerons pas le produit. Cela peut être dû au fait que le produit est en rupture de stock, à des limites inattendues sur nos ressources que nous ne pouvions pas raisonnablement prévoir, au fait que nous avons identifié une erreur dans le prix ou la description du produit, ou au fait que nous ne sommes pas en mesure de respecter un délai de livraison que vous avez spécifié.

3.3 Votre numéro de commande. Nous attribuerons un numéro de commande à votre commande et vous l'indiquerons lorsque nous accepterons votre commande. Il nous sera utile que vous puissiez nous communiquer le numéro de commande chaque fois que vous nous contactez au sujet de votre commande.

3.4 À propos de vous.

Pour acheter chez nous, vous devrez :

(a) avoir au moins 13 ans ou plus, sauf si vous avez l'autorisation d'un adulte pour acheter nos produits ;

(b) avoir une carte de crédit ou de débit que nous acceptons ; et

(c) être autorisé à utiliser cette carte de crédit ou de débit (par exemple, elle est à votre nom ou vous avez la permission de l'utiliser).

4. Nos produits

4.1 Les produits peuvent varier légèrement par rapport à leurs images. Les images des produits sur notre site web sont fournies à titre indicatif uniquement. Bien que nous ayons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs par un appareil reflète précisément la couleur des produits. Votre produit peut varier légèrement de ces images.

4.2 L'emballage du produit peut varier. L'emballage du produit peut différer de celui montré sur les images de notre site web.

4.3 Produits personnalisés. Tous nos produits sont fabriqués sur mesure pour vous. Veuillez trouver ci-dessous nos recommandations sur la manière de vous assurer que les produits correspondent à vos attentes.

4.4 Fichiers graphiques. Tous les produits sont fabriqués conformément aux fichiers graphiques que vous avez soumis. Veuillez vous assurer que tous les fichiers graphiques sont corrects. Nous déclinons toute responsabilité concernant les produits défectueux lorsque le défaut est dû à une erreur dans le fichier que vous avez soumis.

4.5 Couleur. L'impression numérique peut produire certaines variations de couleur ; cependant, ces variations sont minimes et nous les surveillons quotidiennement afin qu'elles restent à des niveaux acceptables.

Un grand soin est apporté lors de la production de toutes vos marchandises ; cependant, il est important de se rappeler qu'une correspondance de couleur 100 % exacte n'est pas possible et, bien que les couleurs d'impression seront toujours très proches, les couleurs peuvent varier d'un tirage à l'autre.

4.6 Repères de coupe. Nous conseillons que tous les fichiers graphiques clients requis pour la production de produits en acrylique laissent environ 2 mm de repère de coupe à partir du bord. Nous déclinons toute responsabilité concernant les produits défectueux lorsque l'effet est dû à une erreur contre laquelle nous avions mis en garde.

4.7 Mesures. Si nous fabriquons le produit selon des mesures que vous nous avez données, vous êtes responsable de vous assurer que ces mesures sont correctes. Nous déclinons toute responsabilité concernant les produits défectueux lorsque le défaut était dû à des mesures incorrectes fournies par vous. La taille doit inclure la bordure et le trou des breloques et dépend du bord le plus long, pas seulement de la taille du design d'impression.

4.8 Épreuves. Si vous demandez une épreuve du visuel avant que les produits ne soient fabriqués par nous, nous vous fournirons une épreuve. Une fois l'épreuve approuvée par vous, elle est considérée comme correcte et prête pour la production. Nous n'accepterons aucune responsabilité pour les erreurs qui ne sont pas corrigées une fois que l'épreuve a été autorisée par vous.

4.9 Échantillons. Si vous souhaitez voir le produit fini avant de passer une commande en gros chez nous, nous vous conseillons d'acheter un échantillon auprès de nous.

Nous proposons des échantillons de tous nos produits ; cela permet de vous assurer que vous êtes satisfait de :

(a) notre processus de production ;

(b) la précision de l'impression ;

(c) la qualité d'impression ; et

(d) la façon dont le design se traduit dans le produit que vous avez choisi.

Veuillez prendre en considération que les échantillons peuvent nécessiter un délai de 2 à 10 jours ouvrables et que des frais s'appliquent.

Veuillez noter que si vous refusez d'acheter un échantillon de votre produit personnalisé, nous n'accepterons aucune responsabilité pour les produits défectueux dus à une erreur dans un fichier soumis par vous ou si vos fichiers ne sont pas conformes à nos directives produits. Comme les échantillons sont des produits fabriqués sur mesure, vous ne bénéficierez pas d'un droit de changer d'avis ou d'annuler le contrat. Voir clause 8.4.

4.10 Petites pièces et risques d'étouffement. Nos produits contiennent de petits composants qui pourraient vous exposer, vous ou d'autres personnes, à un risque d'étouffement en cas d'ingestion. Nos produits ne sont pas destinés aux enfants de moins de 3 ans. Tous les produits doivent être conservés hors de portée des bébés. Nous déclinons toute responsabilité concernant l'utilisation des produits après l'achat.

5. Vos droits d'apporter des modifications

Veuillez noter que vous ne pouvez pas apporter de modifications à votre commande si la production de celle-ci a déjà commencé. Toutefois, si vous souhaitez apporter une modification au produit que vous avez déjà commandé, veuillez nous contacter. Nous vous informerons si le changement est possible. Si c'est possible, nous vous informerons de tout changement du prix du produit, des délais de fourniture ou de tout autre élément nécessaire suite à votre demande de modification et vous demanderons de confirmer si vous souhaitez poursuivre avec ce changement.

6. Nos droits d'apporter des modifications

6.1 Modifications mineures des produits et de ces conditions. Nous pouvons modifier le produit pour refléter des changements dans les lois et exigences réglementaires applicables, des évolutions technologiques, des changements dans les méthodes de paiement et des changements dans les capacités de notre système.

6.2 Modifications plus importantes des produits et de ces conditions. De plus, comme nous vous en avons informé dans la description du produit sur notre site web, nous pouvons apporter les modifications suivantes à ces conditions ou au produit ; si nous le faisons, nous vous en informerons et vous pourrez alors nous contacter pour mettre fin au contrat avant que les modifications ne prennent effet et recevoir un remboursement pour tout produit payé mais non reçu.

7. Fourniture des produits

7.1 Frais de livraison. Les frais de livraison seront tels qu'affichés sur notre site web.

7.2 Livraison internationale. Si vous commandez des produits à livrer en dehors de la Chine, votre commande peut être soumise à des droits d'importation et à des taxes qui peuvent être appliqués lorsque la livraison atteint sa destination. Les taxes et droits sont à la charge de l'acheteur.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes ou frais d'importation. Ceux-ci sont déterminés par le gouvernement du pays de destination conformément aux règles locales et peuvent être collectés par le transporteur avant ou pendant la livraison. Votre autorité postale locale dispose de plus d'informations sur les frais de douane, les droits et les taxes spécifiques à votre emplacement.
Les acheteurs sont responsables du paiement de tous les frais applicables nécessaires pour recevoir leurs articles, et les envois abandonnés ou refusés par l'acheteur ne sont pas éligibles au remboursement. Nous vous recommandons de vous conformer à toutes les exigences locales dès que possible avant que l'envoi ne soit jeté ou détruit (les douanes accordent généralement 7 à 14 jours).

7.3 Quand nous fournirons les produits. Au cours du processus de commande, nous vous indiquerons quand nous vous fournirons les produits. Nous vous livrerons les marchandises aussi rapidement que raisonnablement possible et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant le jour où nous acceptons votre commande.

7.4 Nous ne sommes pas responsables des retards hors de notre contrôle. Si notre fourniture des produits est retardée par un événement hors de notre contrôle, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard. Sous réserve que nous le fassions, nous ne serons pas responsables des retards causés par l'événement, mais s'il existe un risque de retard important, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et recevoir un remboursement pour tout produit que vous avez payé mais non reçu, sauf si la production de votre commande a commencé et/ou que votre commande a été marquée comme « Production » et a été entièrement ou partiellement produite conformément à vos instructions.

7.5 Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison du produit. Si personne n'est disponible à votre adresse pour réceptionner la livraison et que les produits ne peuvent pas être déposés dans votre boîte aux lettres, nous vous laisserons un avis vous informant de la manière de reprogrammer la livraison ou de retirer les produits dans un dépôt local.

7.6 Si vous ne reprogrammez pas la livraison. Si, après une tentative de livraison infructueuse, vous ne reprogrammez pas la livraison ou ne récupérez pas les produits dans un dépôt de livraison, nous vous contacterons pour obtenir des instructions supplémentaires et pourrions vous facturer des frais de stockage et tout frais de livraison supplémentaire. Si, malgré nos efforts raisonnables, nous ne parvenons pas à vous contacter ou à reprogrammer la livraison ou le retrait, nous pourrions mettre fin au contrat et la clause 10.2 s'appliquera.

7.7 Quand vous devenez responsable des marchandises. Un produit qui est une marchandise sera sous votre responsabilité à partir du moment où nous livrons le produit à l'adresse que vous nous avez donnée.

7.8 Quand vous devenez propriétaire des marchandises. Vous êtes propriétaire d'un produit qui est une marchandise une fois que nous avons reçu le paiement intégral.

7.9 Ce qui se passera si vous ne nous fournissez pas les informations requises. Nous pouvons avoir besoin de certaines informations de votre part afin de pouvoir vous fournir les produits, par exemple, des fichiers graphiques. Si tel est le cas, cela aura été indiqué dans la description des produits sur notre site web. Nous vous contacterons par écrit pour vous demander ces informations. Si vous ne nous fournissez pas ces informations dans un délai raisonnable après notre demande, ou si vous nous fournissez des informations incomplètes ou incorrectes, nous pouvons soit mettre fin au contrat (et la clause 10.2 s'appliquera), soit facturer un montant raisonnable pour compenser le travail supplémentaire requis. Nous ne serons pas responsables de la livraison tardive des produits ou de la non-fourniture d'une partie d'entre eux si cela est causé par le fait que vous ne nous avez pas fourni les informations dont nous avons besoin dans un délai raisonnable après notre demande.

7.10 Raisons pour lesquelles nous pouvons suspendre la fourniture de produits. Nous pouvons être amenés à suspendre la fourniture d'un produit pour :

(a) traiter des problèmes techniques ou apporter des modifications techniques mineures ;

(b) mettre à jour le produit pour refléter des changements dans les lois et exigences réglementaires applicables ;

(c) apporter des modifications au produit à votre demande ou notifiées par nous (voir clause 6).

7.11 Vos droits si nous suspendons la fourniture des produits. Nous vous contacterons à l'avance pour vous informer que nous suspendons la fourniture du produit, sauf si le problème est urgent ou constitue une urgence. Vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat concernant un produit si nous le suspendons, ou si nous vous informons que nous allons le suspendre, tant que votre commande n'a pas commencé à être produite, n'a pas été marquée comme « Production » ou n'a pas été entièrement ou partiellement produite conformément à vos instructions.

Dans chaque cas, pour une période supérieure à 10 jours, nous rembourserons toutes les sommes que vous avez payées à l'avance pour le produit concernant la période postérieure à la résiliation du contrat.

7.12 Nous pouvons également suspendre la fourniture des produits si vous ne payez pas. Si vous ne nous payez pas les produits à l'échéance et que vous n'effectuez toujours pas le paiement dans les 5 jours suivant notre rappel, nous pouvons suspendre la fourniture des produits jusqu'à ce que vous ayez payé les montants impayés. Nous vous contacterons pour vous informer que nous suspendons la fourniture des produits. Nous ne suspendrons pas la livraison des produits si vous contestez la facture impayée (voir clause 14.7). Nous ne vous facturerons pas les produits pendant la période où ils sont suspendus. En plus de suspendre les produits, nous pouvons également vous facturer des intérêts sur vos paiements en retard (voir clause 14.6).

8. Vos droits de mettre fin au contrat

8.1 Vous pouvez toujours mettre fin à votre contrat avec nous. Vos droits lorsque vous mettez fin au contrat dépendront de ce que vous avez acheté, de la présence éventuelle d'un défaut, de notre performance, du moment où vous décidez de mettre fin au contrat et de votre statut de consommateur ou de client professionnel :

(a) Si ce que vous avez acheté est défectueux ou mal décrit, vous pouvez avoir un droit légal de mettre fin au contrat (ou de faire réparer ou remplacer le produit, de faire refaire un service, ou d'obtenir un remboursement partiel ou total), voir la clause 12 si vous êtes un consommateur et la clause 13 si vous êtes une entreprise ; ou

(b) Si vous souhaitez mettre fin au contrat en raison de quelque chose que nous avons fait ou avons dit que nous allions faire, voir la clause 8.2.

8.2 Mettre fin au contrat en raison de quelque chose que nous avons fait ou allons faire. Si vous mettez fin à un contrat pour une raison énoncée aux points (a) à (e) ci-dessous, le contrat prendra fin immédiatement et nous vous rembourserons intégralement ou partiellement pour tout produit dont la production n'a pas commencé, n'a pas été marquée comme « Production » ou n'a pas été fourni, et vous pouvez également avoir droit à une indemnisation. Les raisons sont :

(a) nous vous avons informé d'un changement à venir concernant le produit ou ces conditions avec lequel vous n'êtes pas d'accord (voir clause 6) ;

(b) nous vous avons informé d'une erreur dans le prix ou la description du produit que vous avez commandé et vous ne souhaitez pas poursuivre ;

(c) il existe un risque que la fourniture des produits soit considérablement retardée en raison d'événements hors de notre contrôle ;

(d) nous avons suspendu la fourniture des produits pour des raisons techniques, ou vous avons informé que nous allions les suspendre pour des raisons techniques, dans chaque cas pour une période de plus de 2 semaines ; ou

(e) Si tout ou partie de nos produits est incorrect, nous assumerons la responsabilité de la reprise. Si vous demandez un remboursement, nous rembourserons le montant de la partie incorrecte

si ce n'est pas pour les raisons décrites aux points (a) à (e) et que les marchandises ont été produites ou partiellement produites, vous devez supporter le coût de la partie produite

8.3 Exercice de votre droit de changer d'avis si vous êtes un consommateur. Si vous êtes un consommateur, pour la plupart des produits achetés en ligne, vous disposez d'un droit légal de changer d'avis dans un délai de 14 jours et d'obtenir un remboursement.

8.4 Quand les consommateurs n'ont pas le droit de changer d'avis. Votre droit en tant que consommateur de changer d'avis ne s'applique pas aux :

(a) produits personnalisés ou fabriqués sur mesure pour vous ; et

(b) produits qui deviennent inséparablement mélangés à d'autres articles après leur livraison.

9. Comment mettre fin au contrat avec nous.

9.1 Dites-nous que vous souhaitez mettre fin au contrat. Pour mettre fin au contrat avec nous, veuillez nous en informer par :

(a) Téléphone ou e-mail. Envoyez un e-mail à service@heycharmie.com. Veuillez indiquer votre nom, votre adresse personnelle, les détails de la commande et, si disponible, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

9.2 Retour des produits après la résiliation du contrat. Si vous mettez fin au contrat pour quelque raison que ce soit après que les produits vous ont été expédiés ou que vous les avez reçus. Veuillez ne retourner aucun produit sauf si vous avez reçu des instructions pour le faire de la part d'un membre de l'équipe Charmie.

9.3 Quand nous paierons les frais de retour. Nous paierons les frais de retour :

(a) si les produits sont défectueux ou mal décrits ; ou

(b) si vous mettez fin au contrat parce que nous vous avons informé d'un changement à venir concernant le produit ou ces conditions, d'une erreur de prix ou de description, d'un retard de livraison dû à des événements hors de notre contrôle, ou parce que vous avez un droit légal de le faire suite à une erreur de notre part.

(c) une preuve d'affranchissement est requise avant que nous acceptions de payer les frais de retour.

9.4 Comment nous vous rembourserons. Si vous avez droit à un remboursement en vertu des présentes conditions, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les produits, frais de livraison inclus, par le moyen de paiement que vous avez utilisé. Toutefois, nous pourrions effectuer des déductions sur le prix, tel que décrit ci-dessous.

9.5 Quand votre remboursement sera effectué. Nous procéderons à tout remboursement qui vous est dû dès que possible.

10. Nos droits de mettre fin au contrat

10.1 Nous pouvons mettre fin au contrat si vous ne le respectez pas. Nous pouvons mettre fin au contrat pour un produit à tout moment en vous écrivant si :

(a) vous n'effectuez pas tout paiement qui nous est dû à l'échéance ;

(b) vous ne nous fournissez pas, dans un délai raisonnable après que nous vous l'avons demandé, les informations nécessaires pour que nous puissions fournir les produits (par exemple, des fichiers graphiques) ;

(c) vous ne nous permettez pas, dans un délai raisonnable, de vous livrer les produits ou de venir les récupérer chez nous ; ou

(d) si tout fichier graphique contient des éléments qui sont :

(i) diffamatoires envers quiconque ;

(ii) obscènes, haineux ou incendiaires ; (Scènes trop explicites ou poses suggestives, nudité claire ou exposition de parties sensibles du corps, suggestions inappropriées impliquant des personnages mineurs, thèmes et décors extrêmes ou dérangeants)

(iii) sexuellement explicites ou violents ;

(iv) discriminatoires fondés sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ;

(v) en infraction avec les droits de propriété intellectuelle de toute autre personne.

(e) vous faites preuve d'un comportement abusif ou menaçant envers l'un de nos employés.

10.2 Vous devez nous indemniser si vous rompez le contrat. Si nous mettons fin au contrat dans les situations énoncées à la clause 10.1, nous vous rembourserons toute somme payée à l'avance pour des produits que nous n'avons pas fournis, mais nous pourrions déduire ou vous facturer les coûts nets que nous encourrons du fait de votre rupture du contrat.

10.3 Nous pouvons retirer le produit. Nous pouvons vous écrire pour vous informer que nous allons cesser de fournir le produit. Nous vous en informerons au moins 1 mois avant l'arrêt de la fourniture du produit et nous vous rembourserons toute somme payée à l'avance pour des produits qui ne seront pas fournis.

11. En cas de problème avec le produit

Comment nous signaler les problèmes. Si vous avez des questions ou des réclamations concernant le produit, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter par chat en direct ou par e-mail à service@heycharmie.com

12. Vos droits concernant les produits défectueux en tant que consommateur

12.1 Si vous êtes un consommateur, nous avons l'obligation légale de fournir des produits conformes au présent contrat.

12.2 Votre obligation de retourner les produits rejetés.

13. Vos droits concernant les produits défectueux en tant qu'entreprise

13.1 Si vous êtes un client professionnel, nous garantissons qu'à la livraison, tout produit étant une marchandise devra :

(a) être conforme à sa description et à toute spécification pertinente ;

(b) être exempt de défauts matériels de conception, de matériau et de fabrication ;

(c) être d'une qualité satisfaisante ;

(d) être adapté à tout usage mis en avant par nos soins.

13.2 Sous réserve de la clause 13.3, si :

(a) vous nous informez par écrit, dans un délai raisonnable après la découverte, qu'un produit n'est pas conforme à la garantie énoncée à la clause 13.1 ;

(b) nous avons une opportunité raisonnable d'examiner ledit produit ; et

(c) vous nous retournez ledit produit à nos frais,

nous devrons, à notre discrétion, réparer ou remplacer le produit défectueux, ou rembourser intégralement le prix du produit défectueux.

13.3 Nous ne serons pas responsables de l'incapacité d'un produit à se conformer à la garantie de la clause 13.1 si :

(a) vous continuez à utiliser ledit produit après avoir notifié le défaut conformément à la clause 13.2(a) ;

(b) le défaut survient parce que vous n'avez pas suivi nos instructions orales ou écrites concernant le stockage, l'installation, la mise en service, l'utilisation ou l'entretien du produit ou (à défaut) les bonnes pratiques commerciales ;

(c) le défaut survient à la suite du respect par nos soins de tout dessin, conception ou spécification fourni(e) par le Client ;

(d) vous modifiez ou réparez le produit sans notre consentement écrit ; ou

(e) le défaut survient à la suite de l'usure normale, d'un dommage volontaire, d'une négligence ou de conditions de travail anormales.

13.4 Sauf disposition contraire de la présente clause 13, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous concernant l'incapacité d'un produit à se conformer à la garantie énoncée à la clause 13.1.

13.5 Ces conditions s'appliqueront à tout produit réparé ou de remplacement fourni par nos soins en vertu de la clause 13.2.

14. Prix et paiement

14.1 Où trouver le prix du produit. Le prix du produit sera celui indiqué sur les pages de commande au moment où vous avez passé votre commande. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour garantir que le prix du produit qui vous est communiqué est correct. Toutefois, veuillez consulter la clause 14.3 pour savoir ce qui se passe si nous découvrons une erreur dans le prix du produit que vous avez commandé.

14.2 Nous répercuterons les changements de taux de TVA. Si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date de fourniture du produit, nous ajusterons le taux de TVA que vous payez, sauf si vous avez déjà payé le produit en totalité avant l'entrée en vigueur du changement de taux de TVA.

14.3 Ce qui se passe si nous nous sommes trompés de prix. Il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, certains des produits que nous vendons soient incorrectement tarifés. Nous vérifions normalement les prix avant d'accepter votre commande ; ainsi, si le prix correct du produit à la date de votre commande est inférieur à notre prix indiqué à la date de votre commande, nous facturerons le montant le plus bas. Si le prix correct du produit à la date de votre commande est supérieur au prix qui vous a été indiqué, nous vous contacterons pour obtenir vos instructions avant d'accepter votre commande. Si nous acceptons et traitons votre commande alors qu'une erreur de prix est évidente, indubitable et aurait pu raisonnablement être reconnue par vous comme une erreur de prix, nous pouvons mettre fin au contrat, vous rembourser les sommes payées et exiger le retour de tout produit fourni.

14.4 Quand vous devez payer et comment vous devez payer. Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit et PayPal. Pour les marchandises, vous devez payer les produits lors de votre commande via notre site Web.

14.5 Notre droit de compensation si vous êtes un client professionnel. Si vous êtes un client professionnel, vous devez payer tous les montants qui nous sont dus en vertu des présentes conditions en totalité, sans compensation, demande reconventionnelle, déduction ou retenue (autre que toute déduction ou retenue fiscale requise par la loi).

14.6 Nous pouvons facturer des intérêts si vous payez en retard.